常見問題
常見問題
若是您一直沒有收到我們寄送的通知信，有可能是您的email信箱將通知信當成垃圾信件而過濾掉了，建議您下次在填寫訂購資料時，改用其他信箱，以便及時收到我們的通知訊息。
請您至「訂單編號查詢」的訂單明細中點選查詢，如果有顯示出貨日期，而您未收到商品，可能是商品在運送過程產生異常，建議您點選「聯絡我們」與我們聯絡 ，我們將會為您查詢貨品的運送狀況。若商品為預購商品，請至訂單明細中查詢商品預定的出貨日期。若已過預訂出貨日期但該商品並未顯示出貨日期，則表示該商品尚未出貨。如想知道目前商品處理進度，歡迎您點選「聯絡我們」與我們聯絡，我們將會為您查詢貨品的情況。
目前尚未提供您網路線上直接變更訂單內容或是退補差額方式換購其它商品之服務。如您確實有此需要，請您來信email客服人員將直接與您聯絡!
目前僅提供台灣本島的寄送服務。海外人士或離島人士訂購，請您提供台灣親朋好友之寄送地址代為收貨。
- 請您註明各編號及款項單筆數，及聯絡方式，完成後請您來信email再次確認明細，謝謝您的配合
由於您所訂購的商品有可能是分別由不同的供貨商寄送，故無法統一寄送時間。不便之處，敬請見諒！
由於供貨商約需要3個工作天的訂單作業時間，故至少須在付款成功後3-4個工作天才能將商品達您的指定地點。
想知道您所訂購的商品情形，請您至網頁上方的「訂單編號查詢」進度查詢內確認。若您已訂購成功，在訂單明細中即可看到該筆訂單紀錄。
請您至網頁右上方的「訂單編號查詢」查詢所訂購商品的狀況。
只要您是本購物網站的會員，登入後即可立即享有會員價，就可以直接向購物中心訂購商品，若您還不是會員，仍可直接購物<歡迎您先加入本購物網站的會員，即可享有會員價。
